top of page

Sıkça Sorulan Sorular

LayerLab Atölye’de 3D baskı, UV baskı, DTF baskı ve lazer kesim/gravür hizmetleri sunuyoruz. Aşağıda siparişten teslimata kadar tüm süreci ayrıntılı şekilde bulabilirsiniz.


1) Sipariş ve Teklif Süreci

 

Sipariş nasıl verilir?

  • Web sitemizdeki “Teklif Al” formunu doldurun veya e-posta/WhatsApp üzerinden talebinizi iletin.

  • Kısa bir keşif görüşmesinin ardından fiyat, termin ve teknik detayları içeren teklif paylaşılır.

  • Onaydan sonra üretim başlar; kişiye özel işlerde dijital önizleme/prova sunulur.

Önizleme/Prova veriyor musunuz?

  • Kişiye özel işler ve kurumsal baskılarda üretim öncesi dijital prova gönderilir.

  • Prova onayı olmadan üretime geçilmez. İki tur küçük revizyon ücrete dahil, kapsamlı revizyonlar ayrıca fiyatlandırılır.

Minimum sipariş adedi var mı?

  • 3D baskı, lazer ve UV baskıda minimum 1 adettir.

  • DTF baskıda tekli üretim mümkündür; seri adetlerde birim fiyat düşer.

Acil üretim yapılır mı?

  • Evet. Atölye yoğunluğuna bağlı olarak “express” plan uygulanır. Ek ücret ve uygunluk kontrolü gerekir.

 

2) Üretim Süreleri ve Planlama

 

Ortalama üretim süreleri

  • 3D baskı prototipleri: 2–4 iş günü

  • Kişiye özel ürünler: 3–7 iş günü

  • Lazer/UV kurumsal işler (seriler): 5–10 iş günü

  • 1/64 diorama ve LED’li setler: 7–14 iş günü
    Süre, işin kapsamına ve onay süreçlerine göre değişebilir.

Teslim tarihini nasıl güvence altına alıyorsunuz?

  • Proje başında yazılı bir termin takvimi paylaşılır. Malzeme tedariki, müşteri onayı ve ödeme planı tamamlandığında termin bağlanır.

 

3) Dosya ve Tasarım Yönergeleri

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

  • 3D baskı: STL, STEP, OBJ

  • UV/lazer: Vektörel AI, PDF, SVG; yüksek çözünürlüklü PNG (300 dpi ve üzeri)

  • DTF: PNG (şeffaf zemin), PDF, yüksek çözünürlüklü TIFF

Teknik gereklilikler

  • Çözünürlük: En az 300 dpi (baskı ölçüsünde).

  • Renk: UV/DTF için CMYK tabanlı çalışmanız önerilir; ekran-baskı arasında ±%5–10 sapma mümkündür.

  • Bleed/Safety: Kesi olacak işlerde 3 mm taşma ve güvenli alan kullanın.

  • İnce detaylar: Lazer gravürde min. çizgi kalınlığı 0,2–0,3 mm; UV baskıda okunabilir metin min. 6–7 pt.

  • 3D tolerans: Mekanik parçalarda ±0,2–0,4 mm tolerans planlayın; birleştirmelerde pay bırakın.

Tasarım desteği veriyor musunuz?

  • Evet. Sıfırdan tasarım, mevcut dosyaların üretime uygun hale getirilmesi ve ürünleştirme hizmeti verilir.

 

4) Malzemeler ve Teknolojiler

3D baskıda hangi malzemeler?

  • PLA, PETG, ABS, TPU (esnek), reçine (yüksek detay).

  • Kullanım amacına göre ısı dayanımı, esneklik ve yüzey kalitesi analiz edilir.

UV baskı nerelere uygulanabilir?

  • Cam, akrilik, metal, ahşap, deri, sert plastikler ve kompozit yüzeyler.

  • Yüzey düzgünlüğü ve kaplama türü tutunmayı etkiler; gerekirse astar uygulanır.

DTF baskı hangi ürünler için uygundur?

  • Tişört, sweatshirt, bez çanta vb. pamuk/poly ve karışım kumaşlar.

  • Renkli koyu zeminlerde beyaz mürekkep + renk katmanıyla yüksek örtücülük sağlanır.

Lazer kesim/gravürle neler yapılır?

  • Ahşap, MDF, akrilik, deri vb. malzemelerde hassas kesim ve kalıcı işaretleme.

  • Metal işaretleme malzeme türüne bağlı özel proses gerektirebilir.

 

5) Fiyatlandırma ve Ödeme

Fiyatlar nasıl hesaplanır?

  • Malzeme türü/miktarı, baskı süresi, makine zamanı, iş hazırlığı, bitiş (zımpara, boya, vernik) ve paketleme dikkate alınır.

  • Seri üretimlerde kademeli iskonto uygulanır.

Ödeme seçenekleri

  • Havale/EFT, kredi kartı (güvenli ödeme altyapısı), kapıda ödeme (uygun ürünlerde).

  • Kişiye özel işlerde üretim öncesi kısmi/peşin ödeme talep edilebilir.

 

6) Kargo, Teslimat ve Paketleme

Kargolama süresi

  • Türkiye geneli 1–3 iş günü. Anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz.

  • İstanbul ve yakın illerde aynı gün kurye seçeneği, uygunluk durumunda sunulur.

Paketleme

  • Kırılgan ürünler çok katmanlı korumayla paketlenir. LED’li dioramalarda köşe koruma ve sabitleme kullanılır.

Hasarlı/lost kargo

  • Teslimde hasar varsa tutanak tutturup bizimle iletişime geçin; yeniden üretim veya telafi prosedürü başlatılır.

 

7) İade, Değişim ve Garanti

İade koşulları

  • Kişiye özel üretimler, müşteri onayıyla üretildiği için genel iade kapsamı dışındadır.

  • Üretim hatası durumunda ücretsiz yeniden üretim veya para iadesi sunulur.

Garanti

  • Üretim ve baskı kalitesi, normal kullanım koşullarında garanti altındadır. Kullanım hatası, darbeye dayalı kırılma ve aşındırıcı kimyasal kaynaklı bozulmalar garanti kapsamı dışındadır.

 

8) Kurumsal Çözümler ve Toplu Siparişler

Neler sunuyorsunuz?

  • Kurumsal promosyon ve hediyelikler, tabela/pleksi işaretleme, numune/prototipleme, seri jilet baskılar, mağaza içi görsel uygulamalar.

  • Tek noktadan tasarım-üretim-lojistik yönetimi.

Sözleşme ve gizlilik

  • NDA ve tedarik sözleşmesiyle fikri mülkiyetiniz koruma altına alınabilir.

 

9) Fikri Mülkiyet ve Marka Kullanımı

Telif ve logo kullanımı kimin sorumluluğunda?

  • Müşteri tarafından sağlanan tasarımların tüm hak ve izinleri müşteriye aittir; üçüncü taraf hak ihlallerinden müşteri sorumludur.

  • LayerLab, müşterinin yazılı izni olmadan işi tanıtım amaçlı paylaşmaz (kurumsal gizlilik istisnaları saklıdır).

 

10) Bakım ve Kullanım Talimatları

DTF baskı tekstil bakımı

  • İlk yıkama 24 saat sonra. 30 °C’de, tersten ve benzer renklerle yıkayın.

  • Kurutma makinesinde yüksek ısıdan kaçının; ütüyü baskının tersinden ve düşük ısıda uygulayın.

  • Aşındırıcı kimyasallar ve ağartıcı kullanmayın.

UV baskılı ürünlerin bakımı

  • Sert sünger ve solvent bazlı kimyasallardan kaçının; nemli yumuşak bezle silin.

  • Dış mekân uygulamalarında UV maruziyetine bağlı olarak zaman içinde doğal solma görülebilir; vernik/koruyucu kaplama opsiyonları mevcuttur.

3D baskı ürün bakımı

  • PLA ürünleri yüksek ısıdan uzak tutun (araç içi, direkt güneş, radyatör yakınları).

  • Mekanik parçalarda periyodik yağlama ve vida/sıkı geçme kontrolleri gerekebilir.

 

11) 1/64 Diorama ve Koleksiyon Ürünleri

Ölçek ve ölçüler

  • Standart ölçek 1/64’tür. Taban ölçüleri ve vitrin yüksekliği, seçilen sahneye göre değişir; talebe göre özel ebat yapılır.

LED ve güç beslemesi

  • 5V USB besleme veya pille çalışır seçenekleri vardır. Kablo çıkış yönü, anahtar konumu ve LED rengi özelleştirilebilir.

Kişiselleştirme

  • Dükkan isimliği, zemin dokusu, araç yerleşimi, hava koşulları efekti, tabela ve posterler kişiye özel tasarlanabilir.

Teslimat ve kurulum

  • Koruyucu ambalaj ile gönderilir. Kurulum gerektiren setlerde adım adım şema dahil edilir; kurulum öncesi yüzeyin düz ve temiz olması önerilir.

 

12) İletişim ve Atölye Ziyareti

Çalışma saatleri

  • Hafta içi 09:00–18:30, Cumartesi 10:00–16:00. Randevulu atölye ziyareti mümkündür.

İletişim kanalları

  • Web formu “Teklif Al”, e-posta, telefon ve WhatsApp. Kurumsal başvurular için kısa proje özeti ve hedef termin iletmeniz süreci hızlandırır.

 

 

Hızlı Özet

  • Prova/onay olmadan üretime başlamıyoruz.

  • Tekli ve seri üretim yapılır; express üretim mümkündür.

  • Dosyalarınızı üretim türüne uygun format ve çözünürlükte iletin.

  • Kişiye özel üretimler genel iade kapsamına girmez; üretim hatası telafi edilir.

  • Kurumsal gizlilik ve sözleşme seçenekleri mevcuttur.

bottom of page