top of page

                                                                          Mesafeli Satış Sözleşmesi
 

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

​

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

Alıcı (Tüketici):

  • Sipariş formunda belirtilen kişi

  • İletişim bilgileri ve teslimat adresi sipariş sırasında beyan edilen şekildedir.

  • ​

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

  • Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin verildiği anda Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde yer almaktadır.

  • Sipariş sonrası düzenlenen fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

  • ​

4. Teslimat ve İfa

  • Ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir.

  • Teslimat süresi, ürünün niteliğine göre değişmekle birlikte ortalama 3 – 7 iş günü içinde yapılır.

  • Kişiye özel tasarım ve üretimlerde termin süresi ayrıca belirtilir.

  • ​

5. Ödeme Şekli

  • Alıcı, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemlerinden (Havale/EFT, kredi kartı, kapıda ödeme vb.) uygun olanı seçebilir.

  • Ürün bedeli, sipariş onayı sırasında tahsil edilir.

  • ​

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı kullanımı için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.

  • Kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerde (isim, logo, özel ölçü vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır.

  • ​

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler,

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

  • Kullanıcı hatasıyla zarar görmüş ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

  • ​

8. İade ve Değişim

  • İade edilen ürün, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • İade kargo ücreti, kusurlu veya hatalı ürünlerde Satıcı tarafından; diğer durumlarda Alıcı tarafından karşılanır.

  • İade onayı sonrası ürün bedeli, ödeme yöntemiyle aynı şekilde 7 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.

  • ​

9. Garanti ve Sorumluluk

  • Satıcı, satılan ürünün ayıplı olması halinde ilgili mevzuat çerçevesinde sorumludur.

  • Kullanım hatası, darbe veya yanlış muhafaza kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

  • ​

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  • ​

11. Yürürlük

  • Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

  • Bu sözleşme, elektronik ortamda onay anında karşılıklı olarak yürürlüğe girer.

  • ​

📌 Not: Bu metin standart ve genel geçer bir taslaktır. Vergi dairesi, vergi numarası, ticaret sicil numarası gibi bilgiler eklenirse daha da resmi hale gelir.

bottom of page